Inleiding

LabelBarry respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij uw gegevens beschermen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Voor het opstellen en registreren van een officieel energielabel verwerken wij de volgende gegevens:

Contactgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adres

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

Woninggegevens:

  • Adres van de woning

  • Kadastrale gegevens

  • Bouwjaar

  • Type woning

Technisch bewijsmateriaal:

  • Foto's van de woning (binnen en buiten)

  • Foto's van installaties (zoals CV-ketel of warmtepomp)

  • Gegevens over isolatie

  • Eventuele facturen, bouwtekeningen of andere documenten die u verstrekt

Daarnaast verwerken wij eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt bij contact of aanvraag.

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst:

  • Het inplannen en uitvoeren van de energielabel opname

  • Het berekenen van het energielabel

  • Het versturen van het definitieve energielabel

  • Facturatie en administratie

Wettelijke verplichtingen:

  • Registratie van het energielabel in de landelijke database EP-Online (beheerd door de RVO)

  • Het opbouwen en bewaren van een projectdossier conform de BRL 9500

  • Het voldoen aan overige wettelijke verplichtingen

Kwaliteitsborging:

  • Beschikbaar stellen van dossiers voor controles door certificerende instellingen (audits)

Verbetering van onze dienstverlening:

  • Interne analyse en optimalisatie van onze processen

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

  • Voor energielabelprojecten zijn wij wettelijk verplicht het volledige projectdossier (inclusief foto's en berekeningen) 15 jaar te bewaren.

  • Overige contactgegevens die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens zorgvuldig verwijderd, tenzij een andere wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

4. Delen wij uw gegevens met derden?

Je-Label verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld met:

  • RVO / EP-Online – voor de officiële registratie van het energielabel

  • Certificerende instellingen – voor verplichte kwaliteitscontroles

  • Softwareleveranciers – voor berekeningen, administratie en facturatie

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst.

5. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij gebruiken geen trackingcookies of marketingcookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht van 15 jaar)

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

  • Uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Onze systemen zijn beveiligd en uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

8. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@labelbarry.nl.